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Color Set
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67.669 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Trop foncé pas le cuivre attenduBonjour j’ai écris un mail dej pour cela pour préciser je le cuivre que j’ai eu est trop foncé . Pas celui attendu . Merci de pouvoir faire le nécessaire.merci 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAnne S. - Merci beaucoup de nous avoir contactés. Nos experts coloristes ont pris le temps de vous répondre et souhaitent vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. |
Disgusto totalEstoy muy desepcionada realmente, el color no era el esperado y voy a pensar qué tal vez no supe poner el color que quería y se me oscureció mucho 😩, lo peor es que no cubrió mis canas sobretodo en el frente y seguí las instrucciones al pie de la letra, la verdad es que quiero llorar al ver mi resultado , NUNCA MÁS !!!! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenHola, Susana! Sentimos que el color no haya sido como esperabas. Te acabamos de escribir por email, para poder ayudarte. |
Gray hairYour product did not cover my gray hair. I was very disappointed 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenJacqueline - We are sorry to hear that you were disappointed by the gray coverage of your recent color application. Your results are important to us, and we take our Color Happiness Guarantee seriously. Please be on the lookout for an email from our color specialists to get this resolved for you right away. We hope to work with you to provide a solution that better suits your needs. We appreciate your feedback! |
never received it. but was charged. no way to get a hold of them1st order I never received in many years. But yet I was charged! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenGwen - We are so sorry to hear that your recent shipment hasn't arrived! We have reached out to you via email to see what we can do about remedying this situation. Keep an eye on your inbox for more details. |
INSATISFECHANo me gustó el tono, me oscureció totalmente mi color anterior, el cubrimiento de canas fue bueno, pero cambié radicalmente y eso no me gustó ☹️ 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenHola, Claudia: Sentimos que tu color haya resultado más oscuro de lo que esperabas. Por favor, revisa tus emails, te acabamos de escribir. |
MitigéeMes quelques cheveux blancs ne sont pas couverts du coup je reste avec mes cheveux blancs… certes la couleur est jolie mais elle ne couvre pas les cheveux blancs quand on en a quelques uns 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenLaure P. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure formulation qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
Not GreatThis color did not give me great gray coverage. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenKimberly - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
CouleurJe trouve qu’il n’y a pas beaucoup de reflet acajou 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenPascale D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration n'ont pas répondu à vos attentes. Notre garantie eSalon Coloration heureuse est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vont vous contacter par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
Color is not what I wantedThis is my second time coloring with eSalon. First off, my grays do not take this color very well - I have to process for over an hour which might be why My hair feels really dry and damaged…. Also it’s auburn with red tones and I included in my review from last time that I wanted to remove the brassiness and neutralize red! It’s not the chocolate brown like I had envisioned… 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAshton - Thank you for reaching out to us here at eSalon! We are so sorry to hear our color did not meet your expectations. Our Color Happiness Guarantee is something we take seriously. We want to work with you to find a resolution and have your hair looking its very best. Please keep your eyes out for an email from us shortly. We will be reaching out to you to make this right! |
Good pigment but leaves hair very dry.Not super happy with it. My hair is more than 60% grey, it did cover quite a bit of the greys but it left my hair very dry and the colour is very brassy, where it should have been ash. Don’t think I’ll keep buying it. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenCelina V. - Thank you for your feedback! We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your colour application. Our eSalon Colour Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair colour goals. Our Colour Experts will be in contact via email and will be happy to assist in this process. |