67.610 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Falsche Farb-TaktikZum zweiten Mal in Folge schicken sie mir nur ein dunkles Braun für die Wurzeln. Es gab immer dunkle Wurzeln und Mahagon für die ganze länge. Zum dritten Mal in Folge dunkelbraune Wurzeln, kein Mahagoni, und die Hälfte meines Kopfes ist dunkelbraun. Mit Mahagoni hat das nichts zu tun. Es ist ZU dunkel für mich, im ganzen Tal so einen Kopf zu haben. Ich möchte diese seltsame Farbe zurückbringen 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAlesya K. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Einfache, gut durchdachte AnwendungEigentlich wollte ich nie wieder meine Haare selber färben, aber jetzt bin ich froh, dass ich der Werbung von eSalon gefolgt bin. Alles Zubehör für die Anwendung ist gut durchdacht, die Anweisung einfach zu verstehen und die Mischung gut zu handhaben, sprich aufzutragen. Nichts kleckert oder tropft und wenn doch einmal etwas daneben geht, ist es leicht abzuwischen oder auszuwaschen (bitte SOFORT, aber das weiß man ja). Vielen Dank an das Team von eSalon. 0 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Super einfach und tolles ErgebnisSchade, daß ich diese Seite nicht früher entdeckt habe. Hätte ich mir soviel Geld u Zeit sparen können mit Frisör Besuchen. Graue Haare abdecken, Ansatz färben so einfach und Farbe ist auch super! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Tolle Farbe :)Genau die Farbe & das Ergebnis Wie ich es wollte, Farbberatung top, einfach in der Anwendung, von daher immer wieder gerne :) Ein Sternchen weg, da sich die Farbe, zumindest für mich, relativ zügig verwäscht & ausbleicht und dann schnell nicht mehr so satt aussieht wie in Wo 1. Aber damit kann ich leben und es können auch meine Haare im Speziellen sein, ich weiß es nicht🤷🏻♀️Dennoch würde ich die Farbe jederzeit wieder kaufen :) 3 von 3 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Color SetBin sehr zufrieden 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Set leider nie angekommenDas Test-Set ist nie bei mir angekommen trotz Zahlung , da null Sterne nicht wählbar , ein Stern . 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenGaby R.- Wir bei eSalon sind stets bemüht, die bestmöglichen Produkte für unsere Kunden zu entwickeln. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind dankbar über jede Rückmeldung. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
Viel zu viel ZollSicherlich nie wieder! Nirgendwo steht, dass wenn ich aus Österreich bestelle noch zusätzlich 10€ Zoll zahlen muss. Damit wird alles viel zu teuer!!! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenHannah K. - vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut mir so leid für die Probleme mit den zusätzlichen Gebühren. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
Völlig überteuertDas erste mal habe ich es Versandkostenfrei bekommen aber die Farbe war mir zu dunkel und zu orange, beim zweiten mal musste ich Zoll von € 19.- bezahlen, die wurden mir zwar gutgeschrieben für die nächste Bestellung( meine letzte Bestellung). Diesmal sollte ich sogar € 23.- bezahlen, ich weigerte mich und habe mein Abo gekündigt, das war im Juni und jetzt warte ich noch immer auf die Rückzahlung, stattdessen habe ich gestern wieder eine Verständigung erhalten das ich jetzt für die gleiche Bestellung €13,28 bezahlen soll, ich fühle mich ganz schön verarscht !!! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenAnna H.- Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut mir so leid für die Probleme mit den zusätzlichen Gebühren. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
alles bestensDie Farbe erfüllt genau meinen Wunsch, sie überdeckt das Grau gut, das Haar fühlt sich nach der Färbung normal an und wirkt nicht geschädigt. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Tolle Farbe, leider teures Porto.Die Farbe ließ sich sehr gut verarbeiten, deckt sehr gut und hält sehr lange im Haar ohne auszuwaschen. Absoluter Nachteil: Die Farben sind überteuert und beim Porto wird auch kräftig hingelangt. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |