67.589 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Schöne Farbe geht schonender...Auf der Suche nach dem idealen dunkelblond-mahagoni-Ton bin ich bei meiner Onlinerecherche auf das Angebot von Esalon gestoßen. Eine individuell gemischte Farbe, abgestimmt auf die Kundenbedürfnisse, erschien mir attraktiv. Lieferung, Aufmachung, etc. waren gut. Der Farbton kam mir zu rot raus, aber ist okay. Wirklich negativ bewerte ich die eigentliche Qualität der Farbe - ich hatte als regelmäßig selbst mit Profifarben colorierende, erfahrene Frau ein wirklich unangenehmes Gefühl. Die Farbe enthält sehr viel Ammoniak, was entsprechend roch beim Einwirken und meine Kopfhaut sehr reizte. Nach der Anwendung (exakt nach Packungsanweisung) waren meine Haare extrem strapaziert und trocken. Der beiliegende Conditioner ist pures Silikon, was erstmal ein weicheres Gefühl verleiht, den Haaren aber nicht guttut. Jetzt, vier Tage später, ist meine sonst robuste Kopfhaut immer noch etwas gereizt, mein Haar fühlt sich immer noch trocken an. Werde in den nächsten Wochen gut mit qualitativ hochwertigen Produkten pflegen, dann wird's wieder. Aber mein erster Versuch mit Esalon wird mein letzter gewesen sein, ich werde wieder auf Profifarben setzen. So aggressive Farbe wie die von Esalon gibt's deutlich günstiger in jeder Drogerie. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenSabine J. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Nun denn...Ich habe mich, bei dem gesamten Bestell-und Lieferverfahren von eSalon sehr zuvorkommend behandelt gefühlt. Man wird stets auf dem Laufenden gehalten und die Fläschchen sind personalisiert/mit dem eigenen Namen versehen. Der Färbevorgang ist denkbar einfach und auch nach der Anwendung fühlen sich die Haare an, wie vom Frisör gefärbt, was ein großer Pluspunkt ist. Zu meiner 3-Sterne-Bewertung führt mich jedoch das Farbergebnis. Da habe ich deutlich mehr erwartet, denn meine Haare haben leider nicht den erwünschten leuchtenden Kupferton angenommen, sondern mehr einen anderen matten Farbton mit wenig Kupferreflexen. Zwar sind meine Haare nun sehr ebenmäßig gefärbt, aber ein paar mehr Farbpartikel wären mir lieb gewesen. Ob ich noch einmal bestellen werde, kann ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht sagen. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenBritta W. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! Dein Team von eSalon |
Produkt ist prima - Geschäftspraxis weniger!Ich habe den eSalon über eine Online-Promotion entdeckt und zu Sonderkonditionen ausprobiert. Eine Einzelbestellung (ist sehr klar und einfach gekennzeichnet auf der Webseite, keine Missverständnisse möglich - Super, dachte ich...) aufgegeben und bestätigt bekommen. Produkt kam zügig, hübsch verpackt mit allem was man braucht. Sehr nett. ABER einige Wochen später bekomme ich eine Email und zeitgleiche Paypal-Abbuchung (die ich NICHT authorisiert hatte): "blablabla, Abo!". Als ich mich telefonisch beschwerte wurde das Geld sofort zurückgebucht, ohne Diskussion - aber mir die Schuld zugeschoben. Miese Masche, egal wie gut das Produkt ist, NIE WIEDER! 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Endlich!Nachdem ich meine grauen Haare mit Drogerieprodukten nie ganz graufrei bekommen habe, hier eine Farbversprechen, welches hält, was es verspricht. Das erste mal färben war 1000mal besser als vorher, aber noch nicht perfekt.Kurze Info an Haarstylist , Rezeptur wurde angepasst und die 3 grauen Haare die noch durchschimmern hat mein Pinsel wohl nicht erwischt.Besser geht es im Salon auch nicht, dafür ist es wesentlich günstiger.Ein Dankeschön an euch. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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HaarfarbeIch habe das erste Mal bestellt und bin etwas enttäuscht. Die Farbe fällt etwas dunkler aus, damit kann ich leben. Was mich extrem gestört hat, war der stechende Geruch. Das ging so auf die Atemwege und brannte total in den Augen, dass die Tränen kamen. Das hatte ich noch bei keiner Farbe, auch nicht bei den Drogerie Produkten. Das Shampoo war sehr gut, dadurch wurden die Haare schön weich und man kam gut mit den Fingern durch. Auch waren die Längen nicht so ausgetrocknet als bei anderen Haarfarben. Jedoch die Deckkraft am Ansatz lässt zu wünschen übrig. Da ich vorne schon grau bin, schimmert es immer noch silbrig durch und ist am Ansatz etwas heller als der Rest. Trotzdem gebe ich dem Ganzen noch eine 2. Chance. Bin gespannt, wie es beim nächsten Mal ausfällt. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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PerfekteSalon hat mit viel Geduld meine Haarfarbe gefunden ♥️ 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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The best color setGleiche meine farbe, haare sind sehr schön nicht trocken. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Super FarbeDie Farbe ist spitze und hält sehr lange 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Haare fühlen sich super an !Ich hatte nur wenige graue Haare. Aber die, die ich hatte, sind nicht mehr zu sehen. Tadaaaa Grauabdeckungstest bestanden ;-)) Ich habe die Farbe " Dunkelblond-Pearl-Kupfer gewählt. Während der Einwirkzeit habe ich gezittert. Denn das sah ganz schön Rot aus. Aber Nein, nach dem ausspülen fühlten meine Haare sich super gepflegt an und dieser dezente Rotstich gefällt mir. Jetzt mal hören was meine Töchter sagen und dann bin ich endlich mal weg von diesen ständigen blonden Strähnchen :) 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Mittel braunSehr schönes Set, es macht Freude, es zu benutzen. Ich habe es vor langer Zeit bestellt, aber jetzt benutze ich es erst. Mir gefiel die Farbe, sie deckt graue Haare ab. Ein Minuspunkt ist der hohe Preis. Ich weiß nicht, wie lange die Farbe hält und wird abgewaschen. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |