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Color Set
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67.589 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Kundenservice eher schlecht, als rechtals ich die erste Bestellung gemacht habe, war mir nicht klar, dass dies ein Abo ist. erst mit der Bestellbestätigung wurde dies ersichtlich. gut, dachte ich, ich versuche es mal. Die Farbe ist ok, aber nicht optimal. Als die 2. Lieferung angekündigt wurde, für gut 30€ incl Versand, war ich etwas geschockt, denn das ist die Farbe nicht wert . Im Kundenkontoist angegeben, dass man telefonisch das Flex Abo deaktivieren kann. es wäre nur schön, wenn man während der angegebenen Servicezeiten jemanden erreichen würde und nicht nur eine Band-Ansage zu hören bekäme, dass das Büro gerade nicht besetzt ist. ich finde es eine Frechheit. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenSandra B. - Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Mit eSalon haben Sie viele Möglichkeiten. Wenn Sie eine Bestellung über eine Rabattaktion aufgeben, werden Ihnen während des Bezahlvorgangs Informationen zu unserem wiederkehrenden Versand angezeigt. Sie können aber auch Einzelbestellungen aufgeben – ganz ohne Bindung. Der Vorteil eines Farb-Abos besteht allerdings darin, dass Sie bei jeder Bestellung 20 % sparen. Das ist ein großer Vorteil für viele Kunden, die ihr Haar öfter färben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, das Abo jederzeit zu kündigen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Brennt auf der Kopfhaut. Brennt sehr stark auf der Kopfhaut beim Einwirken, keine 100% Grauabdeckung 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenChristina G. -Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie eine allergische Reaktion erlebt haben, die möglicherweise durch unsere Haarfarbe ausgelöst wurde. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Das garantieren wir. Gern möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und so Ihre Farbwünsche zu 100 % zu erfüllen. Unsere Farbexperten werden sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen und helfen Ihnen gern. |
Soooo HAPPYNiiiemals hätte ich gedacht, dass ich so ein tolles Farbergebnis erlebe. Tausend Dank an das tolle Team!!!! Gäbe es 6 Sterne, würde ich sie sofort vergeben!! Bin richtig HAPPY!! :-) 3 von 3 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Tolle WareIch bin begeistert! Habe heute das Produkt angewendet und die Farbe ist so geworden wie ich es wünschte! Danke! 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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RückmeldungSehr schöne Farbe und gut erklärte Gebrauchsanweisung. Vielen lieben Dank 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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RückmeldungHallo, von dem Farbergebnis bin ich Mega begeistert! Absolut super die Farbe!!! Die Qualität und das Handling perfekt! Ganz lieben Dank 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Deckt meine grauen Haare nicht abDie Haarfarbe ist wunderschön... Habe auch meine 2 Bestellung bekommen, aber leider deckt sie überhaupt nicht meine grauen Haare ab. Schade 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMelanie S. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe gefällt. Im Zuge unserer Kundenzufriedenheitsgarantie möchten wir gern mit Ihnen darüber sprechen, wie wir es wiedergutmachen können. Jeder einzelne Kunde liegt uns sehr am Herzen und wir möchten Ihnen ein Produkt anbieten, das Ihre Bedürfnisse besser erfüllt. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Leicht geänderter FarbtonMit der neuen/leicht geänderten Mixtur bin ich sehr zufrieden! Nicht zu hell, leichter Goldton, perfekt! 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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FarbeDie Farbe ist jetzt so richtig. Ich habe eine Frage. Wie lange kann ich den Haaransatz anfärben, bis ich den Rest auf den übrigen Haar verteile? Ich bedanke mich jetzt schon für die Antwort. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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viel zu dunkel und jetzt spröden haarMeine Haare waren nach der Tönung viel zu dunkel fast sogar schwarz Meine Haare sind nach der Anwendung total trocken und struppig ich kann sie kaum mehr kämmen 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenSarah S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |