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Color Set
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67.686 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Even colour but turned hair blackHair feels soft after dying and went on easy and evenly but I asked for a brown (5) and my hair is now almost black. Have to wait for it to fade now 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenHi Sadie! We are sorry to hear your color turned black. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
Turned BrassyWon’t use this kit again. I’m naturally dark blonde and I wanted to tone down previous highlights and now my hair looks red. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenHeather - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
ColorationBonjour Serait il possible d avoir une couleur qui couvre tous mes cheveux notamment mes cheveux blancs car la dernière coloration n a pas tout couvert. Puis je avoir l abonnement flexible? 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenElora B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre coloration n'a pas totalement couvert les cheveux blancs. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin d'ajuster votre formule et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails pour plus d'information concernant votre coloration et abonnement. Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute. |
Leaked everywhereOpened box to use & all the color leaked over most of the box. Nothing left to use. This was the first time ever to purchase this product, won’t purchase again. Hopefully get a refund. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenMichelle - We truly appreciate your feedback and apologize your order arrived damaged! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
C'est beaucoup trop clairMa couleur ne va pas du tout sur les cheveux blancs, ca donne du rouge clair en transparence. je voudrai arreter mais je ne trouve pas ou je dois cliquer. Merci, par contre les produits sont tops 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenCatherine D. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à gérer votre abonnement. À très vite ! |
NopeIt didn't cover gray as advertised. Impossible to reach so I want to stop but only option is skip the month. Not very happy with this company. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenBette - We truly appreciate your feedback! Upon reviewing your profile, we see that you have already worked with one of our Color Experts to resolve your concern. Please let us know if there is anything else we can do to help! |
DuhI only used the 1st bottle only to end up with same brown yucky color I had unknowingly not using the 2nd bottle that contained the red and copper didn’t have my reading glasses on duh 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenJennifer - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback. |
La coloration n'a pas du tout pris sur les longueursLa coloration a bien pris sur mes racines, mais pas du tout sur les longueurs, malgré avoir soigneusement suivi les consignes. Je me retrouve donc avec une tête bizarre multicolore, et impossible de joindre le support clientèle. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenLisanza F. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre coloration vous a déçue. Nos Experts Coloristes vous ont contacté par email afin de vous aider et remédier à cette situation. Veuillez vérifier vos emails et vos indésirables pour plus d'information. À très vite ! |
I ordered medium brown, but it turned out black.It is supposed to be demi-permanent. I really hope that it is and that it fades. I would not like any other colours to be sent to me. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenHi Debbie! We are sorry to hear your color turned out black. Please check your emails, we got back to you to help you further. |
Horrible so unhappyTurned my hair strawberry blonde it wasn't even close to the color I had now I have an orange tint. Supper regret this 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenHello Kristy, We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thanks again for reaching out and giving us a chance to help you reach your color goals! |