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Color Set
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67.658 Verifizierte Kundenbewertungen |
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Très professionnel et réactifBonjour je tenais à vous remercier pour votre diligence à ma demande de changement de coloration je m’étais montré trop évasive à mon avis sur la réelle couleur de mes cheveux et j’ai donc reçu ma nouvelle coloration qui est juste parfaite!!! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et d’être à l’écoute de vos clientes 1 von 2 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Did not dye hair, but sure did damage itI used to bottles for my shoulder length hair. The dye got really hot on my scalp, but I still left it for the 35 minutes. When I washed it off, there was no color, but it definitely fried my hair and I lost a good chunk of hair while washing it off. I definitely regret it. 2 von 2 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenSara - We’re so sorry to hear that you were disappointed by the results of your color application. Our eSalon Color Happiness Guarantee is something we always stand behind, and we will work with you to meet your hair color goals. Please keep your eye out for an email from us for your next steps! We truly appreciate your feedback |
Horrible!! Blotchy and uneven.The color was horrible! I followed the instructions exactly, but my hair was two different colors. My roots were so much darker than my ends and my ends were blotchy. I had to color it over with a darker color just to attempt to correct it. Kicking myself for not canceling my membership immediately and now I have another color set on the way. I need a color job, but I don’t trust putting this on my hair again. 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenKarrie - We never like to hear that our customers are unhappy with their color, which is why we have a Color Happiness Guarantee! We have reached out to you via email so that one of our Licensed Colorists can further discuss your hair color needs, and see how we can adjust our formulation to get you where you want to be! Thanks again for reaching out, and giving us a chance to help you reach your color goals! |
The color match is…I was worried about the color looking flat, but my hair has dimension and shine. What’s truly unbelievable is that the color match is spot on! And actually what it does for my complexion and skin tone is an unexpected bonus. Which I take is a confirmation that the color is natural looking. I for sure could’ve never chosen this color on my own. Thank you eSalon❤️ 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Does not cover gray hair.The color didn't touch my gray roots at all. Drugstore color will it just won't last long but this one didn't even cover at all. The rest of my hair is very nice and I love the color. 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenStephanie - We’re sorry to hear that your hair color is not covering greys as expected. Your order is fully backed by our Color Happiness Guarantee, and our colorists are working to adjust your formula as we speak.Your updated formula and new instructions will ship with your next order! Please let us know if there is anything else we can do to help! |
DeçueLa couleur est belle mais elle ne dure pas longtemps, je l'ai fait il y a 2 semaines on voit déjà mes cheveux blancs !!! 1 von 1 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenSylvie C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est très importante pour nous. Nous souhaitons trouver avec vous une solution afin que vous obteniez la meilleure couleur qui soit. Veuillez vérifier vos e-mails, nous vous contacterons pour remédier à la situation. |
déceptionen suivant les indications la couleur ne couvre que les racines et pas la totalité de la chevelure. je me retrouve avec un châtain sur a longueur et un auburn aux racines... loin de ce que j'attendais.. 0 von 0 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Antwort unserer ExpertenPauline P. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les résultats de votre coloration vous ont déçue. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nos experts coloristes vont vous contacter par e-mail et se feront un plaisir de vous aider. |
100% Satisfied, They nailed it!The color matched me perfectly! It gave me color and vibrancy, and complimented my skin tone. I went from Drab to Fab! I loved the formula, no smell, no dripping, no hot roots. My hair came out better after the process than before. No hair loss, no harsh chemicals, the shine and depth of color is amazing. I have had no color fade! The communication from a REAL stylist was spot on. They answered me promptly, and were very helpful. That personal touch made me very confident about this process. I will NEVER use a box color from the local department store ever again! I am worth the cost! THANK YOU E-Salon! 13 von 16 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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Excellent!Le set est très mignon et présenté de manière très soignée. Les produits sont agréables à utiliser, application facile. Ravie par ma couleur et par son évolution avec les lavages. Et le top dans tout ça c'est l'équipe réactive. On m'a tout de suite renvoyé un set après avoir signalé un problème de livraison causé par le livreur. Très contente de me procurer mes produits ici. 4 von 4 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |
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EasyColor worked as expected and was easy to apply 7 von 9 Personen fanden diese Rezension hilfreich. Du auch? |